服務條款及地區限制
bet364 的服務受您所在地區的本地法律管制。我們的平台服務、帳戶存取及支付功能的可用性完全取決於適用於您地區的法律框架。開設帳戶時，您同意遵守本地監管要求。我們與 FPS、PayMe、AlipayHK 等支付夥伴合作，確保每筆交易都符合香港的金融規定。帳戶持有人需負責確認其地區的服務適用性。
服務是否可用取決於所在司法管轄區。用戶須自行核實本地法律。
幫助與查詢
聯絡我們的法律及帳戶支援
如對服務條款、帳戶安全或支付政策有任何疑問，我們的本地客服隨時就緒。透過手機登入帳戶，您可直接在帳戶設定內找到支援選項。我們提供多個聯絡途徑，確保您的查詢能迅速解決。
帳戶內支援
在 bet364 帳戶內開啟「幫助」頁面，提出與法律、條款或帳戶存取相關的查詢。支援團隊會在工作時間內回應。
即時客服
透過帳戶頁面的即時聊天功能，直接與我們的客服代表溝通。他們能解釋服務條款、帳戶控制及支付安全的具體內容。
電郵查詢
如需書面回覆或正式查詢，可透過帳戶內提供的電郵地址聯絡我們。請在郵件中註明您的帳戶及具體問題。
安全與隱私
資料保護及帳戶安全承諾
我們將您的帳戶資料及交易記錄視為最高優先。bet364 採用業界標準的加密技術保護帳戶登入、支付資訊及個人資料。當您透過 FPS、PayMe、AlipayHK 進行存提款時，所有交易資訊都經過加密傳輸。我們保留帳戶活動記錄以確保安全，並只在法律要求下才分享您的資料。
帳戶加密
每次登入及交易都使用加密連線。您的密碼及支付資訊不會以明文儲存。帳戶安全設定可在帳戶內隨時更新。
支付安全
FPS、PayMe、AlipayHK 交易經由各平台的安全通道進行。我們不直接儲存您的銀行卡或電子錢包詳情，僅記錄交易確認。
資料保留
帳戶活動記錄被保留用於安全及核實目的。根據法律要求，我們可能需保留資料達指定年限。您可查詢帳戶內的資料保留政策詳情。
隱私控制
您對個人資料擁有控制權。登入帳戶時，可查看哪些資料被收集及如何被使用。如需修改或刪除資料，可向客服提交正式要求。
法律合規
我們僅在法律明確要求時才向第三方披露帳戶資訊。所有資料處理都遵循香港的適用法律。您可要求查看您帳戶的資料副本。
聯絡資料修改
需要更新帳戶電郵、電話或地址？登入後前往帳戶設定，直接修改您的聯絡資料。變更會即時生效，確保我們能與您保持聯繫。
關於法律、條款及帳戶的常見提問
您必須符合您所在地區的本地法律要求。服務可用性完全取決於您地區的法律框架。開設帳戶前，請確認相關服務在您的地區是否合法及可用。登入時，我們會驗證您的帳戶詳情。
透過 FPS、PayMe、AlipayHK 等支付方式進行的存提款皆使用加密連線。我們不直接儲存您的銀行卡或電子錢包詳情。所有交易資訊都受安全保護，只有授權人員才能存取。
可以。您有權查看及索取帳戶資料副本。登入帳戶後，前往帳戶設定或透過客服提交正式要求。我們通常會在合理時間內提供您的資料摘要。
登入帳戶，進入帳戶設定頁面，您可直接修改電郵、電話及地址等資訊。如需刪除帳戶或其他資料相關要求，請透過帳戶內的客服聯絡我們。
僅在法律明確要求下，我們才向第三方披露帳戶資訊。所有資料分享都遵循香港適用法律。支付夥伴如 FPS、PayMe、AlipayHK 只會收到交易必需的資訊。
帳戶活動記錄被保留用於安全及核實目的，保留期限根據法律要求而定。帳戶關閉後，個人資料會根據香港法律進行妥善處理。如需詳細資訊，可向客服查詢。
透過帳戶內的「幫助」頁面、即時客服聊天或電郵聯絡我們。客服團隊能詳細解釋服務條款、帳戶政策及資料保護的具體內容，並答覆您的任何查詢。